นโยบายความเป็นส่วนตัว 88ff — ข้อมูลของคุณถูกปกป้องอย่างไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับบริการทั้งหมดของ 88ff ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ 88ff.cx แอปพลิเคชันบนมือถือ Android หรือ iOS หรือช่องทางอื่นใดที่ 88ff ให้บริการ

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใดๆ ของ 88ff ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้เราดำเนินการตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากคุณไม่ยินยอมในข้อใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชี

88ff เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บแบ่งเป็น 3 กลุ่มหลัก

88ff ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มตัวเลข และไม่เก็บข้อมูลชีวมิติใดๆ นอกเหนือจากที่ระบุในตาราง

ข้อมูลที่ 88ff เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชี ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมทุกประเภทในแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนตามกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์และการฉ้อโกง
• ความปลอดภัยของบัญชี: ตรวจจับความผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และส่ง OTP ยืนยันการทำธุรกรรม
• การสื่อสาร: แจ้งเตือนธุรกรรม โปรโมชั่นที่คุณมีสิทธิ์รับ การอัปเดตระบบ และการตอบกลับคำถามจากทีมซัพพอร์ต
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ทุกคน โดยไม่ระบุตัวตนรายบุคคล
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อจำเป็น

88ff ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง: บุคคลที่สามที่ช่วยดำเนินการในนามของ 88ff เช่น ผู้ให้บริการ Payment Gateway และบริษัทยืนยันตัวตน โดยทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับและปฏิบัติตามนโยบายของเราอย่างเคร่งครัด
• ค่ายเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกม เช่น ID ผู้เล่นและยอดเงิน โดยไม่มีการแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ
• หน่วยงานของรัฐ: ในกรณีที่มีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ 88ff จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขอเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับบริการตรวจสอบการฉ้อโกงเพื่อปกป้องผู้ใช้งานทุกคน

ในทุกกรณีข้างต้น 88ff จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำที่สุดเท่านั้น และไม่มีการเปิดเผยข้อมูลที่เกินจำเป็น

88ff ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ได้แก่

• SSL/TLS 256-bit Encryption: ทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ 88ff ถูกเข้ารหัส ข้อมูลที่รับ-ส่งไม่สามารถดักอ่านระหว่างทางได้
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ แม้แต่ทีมงาน 88ff เองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบ OTP ผ่าน SMS สำหรับธุรกรรมสำคัญ ช่วยป้องกันไม่ให้ผู้อื่นทำธุรกรรมแม้รู้รหัสผ่านของคุณ
• การตรวจสอบความผิดปกติ 24/7: ระบบอัตโนมัติและทีมงานคอยตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติตลอดเวลา
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน 88ff เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการทำงานเท่านั้น ตามหลัก Least Privilege
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในหลายสถานที่ เพื่อป้องกันการสูญหาย

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในทุกสถานการณ์ หากตรวจพบการละเมิดความปลอดภัยที่อาจส่งผลต่อข้อมูลของคุณ 88ff จะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

88ff ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ด้านความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจสอบความถูกต้องของเซสชั่นและป้องกันการโจมตีแบบ CSRF
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบรวมที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มบ่อยที่สุด

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ 88ff ทำงานไม่ถูกต้อง

88ff เก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและข้อมูลตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและหลังปิดบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการเล่นเกม: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากธุรกรรมสุดท้าย
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 1 ปีหลังจากปิดเคส
• ข้อมูลคุกกี้และเซสชั่น: ลบโดยอัตโนมัติเมื่อหมดอายุตามที่กำหนด

เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะสมาชิกของ 88ff คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน 88ff ที่อีเมล [email protected] หรือผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

88ff อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหนึ่งหรือหลายช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือน Push Notification ผ่านแอปพลิเคชัน 88ff
• ข้อความ SMS ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
• ข้อความแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงาน 88ff พร้อมให้ความช่วยเหลือ

• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมงในวันทำการ)
• แชทสด: ผ่านระบบแชทในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ 88ff ตลอด 24 ชั่วโมง

สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งาน สามารถดูได้ที่ คำถามที่พบบ่อย ซึ่งรวบรวมคำตอบสำหรับประเด็นที่สมาชิกถามมากที่สุดไว้แล้ว